Zoolife — сайт по продаже кормов и товаров для животных, управляемый компанией Animal Solution Ltd. Использование сайта регулируется приведёнными ниже условиями.
Условия совершения покупок
Условия совершения покупок
Совершать покупки может любой житель Израиля, достигший 18 лет и имеющий действующую кредитную карту, выпущенную израильской кредитной компанией на его имя.
Возврат и обмен товаров
Отменить покупку можно в течение 14 дней с момента получения товара.
Уведомление об отмене необходимо направить по электронной почте или сообщить по телефону службы поддержки клиентов: 03-6777076.
При отмене покупки по причинам, не связанным с дефектом товара, нарушением установленного срока доставки или иным нарушением договора, возврат денежных средств производится при приёме возвращаемого товара в главном филиале с 12:00 до 18:00. Из возвращаемой суммы удерживается стоимость доставки — 29 шекелей, как указано в правилах. Дополнительно с покупателя взимается плата за отмену покупки в размере 5% от стоимости возвращённого товара или товаров.
Возврат мешков с кормом по причине дефекта или несоответствия осуществляется в течение 14 дней со дня доставки. Нельзя вернуть мешки с кормом, если вес оставшегося содержимого составляет менее 70% от первоначального веса.
При отмене покупки в течение 14 дней по причине дефекта или несоответствия товара, а также при нарушении срока доставки, установленного правилами, или любом другом нарушении плата за отмену покупки и доставка не взимаются.
Товар необходимо вернуть в оригинальной упаковке, без следов использования и загрязнений, с сохранением оригинальной упаковки и ярлыка.
Компания предоставит покупателю копию уведомления об отмене списания, направленного в кредитную компанию.
Во избежание сомнений: покупатель или его представитель должен самостоятельно вернуть товары по указанному выше адресу.
Наличие товаров
Если после оформления заказа выяснится, что какого-либо из представленных на сайте товаров нет в наличии, и об этом не было известно на момент заказа, компания уведомит покупателя в течение одного рабочего дня и предложит на выбор равноценную замену или полный возврат уплаченной суммы.
Данные пользователя
При оформлении покупки необходимо указать:
1. Имя и фамилию
2. Полный адрес: населённый пункт, улицу, этаж и номер квартиры.
3. Номер удостоверения личности.
4. Адрес электронной почты
5. Номер телефона.
Без предоставления всех перечисленных данных покупка не может быть завершена.
Помимо указанного выше, при оплате кредитной картой завершение покупки зависит от одобрения операции кредитной компанией.
Обратите внимание!
Предоставление ложных данных является уголовным правонарушением в соответствии с законом.
В таком случае Animal Solution Ltd. оставляет за собой право отменить продажу, а также предпринять предусмотренные законом юридические действия.
Оплата
Оплата производится кредитной картой в соответствии с соглашениями с кредитными компаниями, если в процессе оформления покупки иное не было согласовано в письменной форме.
Отмена заказа
Animal Solution Ltd. оставляет за собой право отменить любую покупку, если обнаружит человеческую или техническую ошибку в описании товара, его цене или условиях оплаты. В таком случае покупателю направляется соответствующее уведомление по электронной почте или по телефону, указанным при оформлении покупки.
Условия доставки и особые случаи
1. Сайт организует доставку приобретённого товара по адресу, указанному в форме заказа, в срок, обозначенный на странице товара, если прямо не указано иное. Доставка осуществляется при условии полной оплаты кредитной картой.
2. Сайт не несёт ответственности за задержку доставки в следующих случаях:
обстоятельства непреодолимой силы, война, военные действия, чрезвычайное положение, стихийные бедствия, а также забастовки у поставщиков услуг или товаров, необходимых для производства или перевозки продукции.
3. В районах, доступ к которым ограничен по соображениям безопасности, сайт или поставщик вправе доставить товары в расположенное поблизости подходящее место, предварительно согласовав его с покупателем.
4. Если заказанных товаров нет в наличии на момент оформления заказа, магазин свяжется с вами в течение 24 часов с момента оформления заказа, чтобы сообщить об этом и согласовать замену на другой аналогичный товар.
5. Самовывоз: сайт свяжется с покупателем в течение одного рабочего дня и подтвердит возможность получения заказанного товара. Самовывоз осуществляется из центрального отделения.
Использование информации
Информация, предоставленная при заказе товара, используется исключительно для проведения сделки, оформления квитанции и других связанных с покупкой действий.
Информация не передаётся третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для выполнения заказа, например кредитной компании.
Если вы отправили нам электронное письмо, мы используем адрес отправителя только для ответа, если при регистрации вы не выразили желание получать по электронной почте информацию об акциях магазина.
Ограничения конфиденциальности
Animal Solution Ltd. не хранит данные кредитных карт. При этом компания оставляет за собой право периодически отправлять сообщения, электронные письма и уведомления об акциях и мероприятиях тем клиентам сайта, которые дали на это согласие при оформлении покупки.
Если по какой-либо причине вы хотите отозвать это согласие, отправьте соответствующий запрос на адрес zoolife2012@gmail.com.
Файлы cookie
Сайт Animal Solution Ltd. использует файлы cookie для обеспечения своей нормальной работы, в том числе для сбора статистики об использовании сайта, проверки данных, настройки сайта в соответствии с вашими предпочтениями и обеспечения информационной безопасности.
Современные браузеры позволяют отказаться от приёма файлов cookie. Для этого необходимо изменить настройки браузера. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к справке используемого браузера.
Однако следует учитывать, что отключение файлов cookie может сделать некоторые сервисы сайта недоступными.
Вы также можете в любой момент удалить файлы cookie со своего компьютера. Рекомендуется делать это только в том случае, если вы не хотите, чтобы сайт учитывал ваши предпочтения.
Реклама третьих лиц
Animal Solution Ltd. может разрешать другим компаниям управлять размещением рекламы на сайте. Рекламные объявления, которые вы видите при посещении сайта, поступают с компьютеров этих компаний, а не с компьютеров Animal Solution Ltd.
Для управления рекламой эти компании размещают на вашем компьютере файлы cookie. Они позволяют собирать информацию о сайтах, на которых вы просматривали размещённую этими компаниями рекламу, и о рекламных объявлениях, на которые вы нажимали.
Вам также могут предложить добровольно предоставить персональные данные.
Использование этими компаниями файлов cookie и любой другой информации, предоставленной или собранной таким образом, регулируется их собственными политиками конфиденциальности, а не политикой конфиденциальности компании ООО Animal Solution
Рекомендуется также ознакомиться с политиками конфиденциальности этих компаний.
Возможны ошибки и опечатки.
Спасибо и приятного пользования сайтом!
Zoolife
Дата последнего изменения настоящей политики: 01.01.2023.
